Pourquoi un planning de cabinet est différent

Une feuille de salon peut rester sur un poste toute la journée. Une feuille de cabinet ne peut pas — elle contient des données patients identifiables liées à un contexte médical. Donc la question n'est pas juste "quels champs imprimer" mais "comment imprimer pour que la feuille elle-même soit inoffensive si vue brièvement par la mauvaise personne".

Trois contraintes propres aux cabinets :

  • Noms de famille et coordonnées complètes ne devraient pas être imprimés si une personne non-staff peut jeter un œil au planning (visibilité salle d'attente, etc.).
  • Les noms de prestation doivent être génériques ("Consultation", "Suivi") plutôt que diagnostiques ("Suivi diabète", "Première consultation santé mentale").
  • Les feuilles doivent être détruites (broyées) en fin de journée ou stockées dans un placard fermé. La livraison numérique uniquement gagne parfois sur ce seul point.

Le modèle Médical — formatage confidentialité-first

Le modèle Médical de BookingPrint Pro (disponible sur Pro+ et l'essai 5 jours) est construit autour de ces contraintes. Par défaut :

  • Prénom patient + initiale du nom uniquement.
  • Service affiché comme la catégorie plutôt que le service spécifique ("Consultation" pas "Suivi diabète").
  • Téléphone et email désactivés par défaut. Toggle dans Paramètres → Options d'affichage si votre flux les requiert.
  • Colonne notes exclue du recto. Si vous avez besoin de notes, elles vont au verso.
  • Colonne praticien / salle proéminente, puisque c'est par là que les patients sont orientés.

C'est un formatage opinionné, exprès. Si votre cabinet préfère des identifiants patients plus complets, vous pouvez basculer sur Classique et activer sélectivement les champs — mais Médical est le défaut le plus sûr. La comparaison complète des modèles est dans 7 modèles comparés.

Ce qu'on imprime, ce qu'on n'imprime pas

Pour un cabinet petit/moyen typique (10-30 patients/jour), la feuille qui marche contient ces champs :

  • Heure (début, fin).
  • Prénom patient + initiale du nom.
  • Catégorie de service.
  • Praticien (initiales OK si vous avez du staff récurrent).
  • Salle (pour les cabinets avec rotation).

Ce qu'on ne met pas :

  • Nom de famille complet (initiale uniquement).
  • Email et téléphone patient — gardez-les sur le dossier électronique côté écran.
  • Descriptions de service spécifiques ("Consultation hormonothérapie" → "Consultation").
  • Notes / observations cliniques.
  • Numéro sécu, ID, info financière.

RGPD — considérations pratiques

Avertissement : cette section est informative, pas un conseil juridique. Chaque juridiction est différente et vous devriez consulter votre DPO ou avocat pour des recommandations définitives.

Le principe général du RGPD pour les plannings imprimés :

  • Minimisation. N'imprimez que les données dont le rôle a besoin. Une réceptionniste qui oriente n'a pas besoin de voir le diagnostic. Les défauts du modèle Médical s'alignent sur ça.
  • Contrôle d'accès. La feuille doit être dans un endroit où seul le staff autorisé peut la voir. Derrière le comptoir, dans un classeur, pas sur un mur face à la salle d'attente.
  • Conservation. Ne gardez pas la feuille. Broyez en fin de journée ou détruisez après le départ du dernier patient.
  • Audit. En cas de plainte confidentialité, vous devez pouvoir dire : "On utilise prénom + initiale, pas de texte diagnostique, broyé en EOD". C'est défendable.

Certains cabinets évitent l'impression complètement et s'appuient sur des tablettes à chaque poste. La fonction email auto livre le même PDF par mail, où il est lu à l'écran et jamais imprimé. Setup : envoi automatique du planning quotidien.

Vue praticien vs vue accueil

Pattern courant dans les cabinets de taille moyenne :

  • Feuille accueil : info minimale — heure, prénom, salle. Juste assez pour orienter les patients au bon endroit au bon moment.
  • Feuille praticien : plus de détail — nom complet, service réel (pas la catégorie), notes courtes. Va seulement au praticien, gardée dans son cabinet.

Le même modèle Médical peut faire les deux — toggle des Options d'affichage pour la version praticien. Ou deux destinataires email auto séparés avec paramètres différents (plan Business), un vers l'accueil avec la vue minimale, l'autre vers chaque praticien avec sa propre journée.

Broyage en fin de journée vs livraison numérique

Si votre cabinet imprime, mettez en place une routine de broyage quotidienne. Si votre cabinet n'imprime pas, le workflow auto-email-vers-tablette élimine le besoin de broyage. Beaucoup de petits cabinets sont passés au "zéro papier" — le PDF du jour est dans la boîte mail de chaque praticien à 7h et lu sur téléphone ou tablette entre les patients. Pas d'imprimante, pas de toner, pas de broyeuse.

Le compromis : les tablettes ont besoin d'être chargées et vous dépendez du WiFi. Pour la plupart des cabinets, c'est un gain net. Pour ceux dans des zones avec connectivité aléatoire, le papier reste plus sûr.

Récapitulatif

Pour la plupart des cabinets, le setup c'est :

  1. Installer BookingPrint Pro depuis le Wix App Market.
  2. Basculer le modèle par défaut sur Médical.
  3. Confirmer que les Options d'affichage correspondent à votre politique confidentialité (téléphone/email off, notes off, nom complet off).
  4. Configurer l'envoi auto pour les praticiens + accueil (5 destinataires sur Pro, 20 sur Business).
  5. Mettre en place le standard accueil : impression à 7h30, broyage à 19h.

Autres guides spécifiques : impression salon, planning cours salle de sport. Tutoriel de base si pas encore installé : comment imprimer votre planning Wix Bookings.