Pourquoi automatiser l'email du matin

Les workflows manuels ne scalent pas. La routine "la première personne arrivée clique sur Générer" marche pendant quelques semaines, puis casse le matin où quelqu'un est malade, l'imprimante n'a plus de toner, ou le réseau rame. L'automatisation enlève les humains de la chaîne de dépendance.

Économies concrètes observées chez les beta-testeurs :

  • Salons : ~8 minutes par matin économisées (générer, imprimer, distribuer → tout disparaît).
  • Salles de sport : ~12 minutes (générer par coach, imprimer 8 feuilles, distribuer).
  • Cabinets : ~10 minutes (générer, vérifier confidentialité, livrer aux praticiens).

Sur une semaine de 6 jours × 50 semaines/an, c'est 40-60 heures par an de pur gaspillage opérationnel. L'envoi auto les récupère.

Ce qu'il faut avant de commencer

  • Plan BookingPrint Pro Professional ou Business. L'envoi auto est débloqué à partir de Pro. Starter c'est impression seule. L'essai 5 jours vous donne Business, donc vous pouvez configurer l'envoi auto pendant l'essai et le garder en upgradant à Pro après.
  • Les emails de l'équipe. Jusqu'à 5 destinataires sur Pro, jusqu'à 20 sur Business.
  • Une décision sur l'heure de livraison. La plupart des équipes choisissent entre 06:00 et 07:30 selon leurs heures d'ouverture.

Étape 1 — Activer l'envoi auto dans Paramètres

  1. Ouvrez BookingPrint Pro depuis votre dashboard Wix.
  2. Cliquez sur l'onglet Paramètres en haut.
  3. Descendez à la section Envoi automatique.
  4. Activez Activer l'envoi automatique.

Une fois activé, trois champs deviennent éditables : heure, jours, destinataires. Traitez-les dans l'ordre.

Étape 2 — Choisir l'heure de livraison

L'heure est interprétée dans le fuseau horaire que vous avez réglé sur la même page Paramètres (Europe/Paris, etc.). Choisissez environ 60-90 minutes avant que votre staff le plus matinal ait besoin du planning :

  • Salon ouvrant à 9h00 → email à 07h30.
  • Salle de sport avec cours à 6h00 → email à 05h00.
  • Cabinet ouvrant à 8h30 → email à 07h00.

Le PDF reçu couvre le jour de l'envoi (planning d'aujourd'hui, envoyé aujourd'hui).

Étape 3 — Ajouter la liste des destinataires

Tapez chaque email séparé par des virgules. L'app valide chacun en temps réel — les emails invalides sont signalés avant la sauvegarde. Pro plafonne à 5 destinataires (typique petits salons/cabinets) ; Business monte à 20 (salles de sport multi-sites, cabinets avec plusieurs praticiens).

Étape 4 — Choisir les jours de la semaine

L'envoi auto se déclenche uniquement les jours sélectionnés. Par défaut Lundi-Samedi (1-6) pour les business fermés le dimanche. Tout combinaison marche :

  • Fermé le dimanche : 1,2,3,4,5,6.
  • Fermé dimanche + lundi (restos/cafés) : 2,3,4,5,6.
  • Ouvert tous les jours (salles, hôpitaux) : 0,1,2,3,4,5,6.

Sauvegardez. La première livraison arrive à la prochaine heure programmée.

Plusieurs destinataires avec vues différentes

BookingPrint Pro envoie le même PDF à tous les destinataires. Si vous avez besoin de vues différentes par destinataire (chaque coach reçoit sa journée, chaque praticien ses propres patients), le contournement :

  1. Réglez le filtre staff sur une personne précise avant de sauvegarder.
  2. Configurez l'envoi auto avec cette personne comme seul destinataire.
  3. Puis changez le filtre staff pour une autre personne, sauvegardez avec ce destinataire.

Pas élégant — on travaille sur une UI de filtre par destinataire. En attendant, la plupart des équipes multi-staff envoient simplement la journée entière à tout le monde et chacun trouve ses RDV. C'est un scan de 5 secondes vs une solution sur-ingénierée.

Dépannage — l'email n'arrive pas ?

Email tombé en spam

Le premier email d'un nouvel expéditeur tombe souvent en spam. Mettez bookingprint@expert-ecom.com en liste blanche dans le client mail de l'équipe, ou ajoutez-le aux contacts. Après 2-3 emails marqués "non spam", le placement boîte de réception se stabilise.

Email jamais arrivé

Vérifiez trois choses : l'adresse est correctement orthographiée dans Paramètres ; l'envoi auto est activé (le toggle se reset si on sauvegarde sans qu'il soit vert) ; le jour courant est dans la liste des jours.

Si tout est bon et l'email n'arrive toujours pas, le serveur mail du destinataire a peut-être rejeté la livraison (hard bounce). Notre système marque les adresses bouncées comme invalides et arrête d'envoyer. Corrigez l'adresse, sauvegardez, les jours suivants livreront.

Email arrivé mais PDF vide

Les PDF "vides" arrivent quand il n'y a aucun RDV pour la journée. Le PDF est quand même généré et envoyé — c'est juste un planning vide.

À lire ensuite

Avec l'envoi auto configuré, le matin de votre équipe est automatisé. Prochaines étapes :

Ou installer direct : BookingPrint Pro sur le Wix App Market.